La dirección de ADP Fertilizantes se compromete a ofrecer a sus clientes productos que, cumpliendo con todos los requisitos legales aplicables y siendo competitivos en relación al mercado, cumplan plenamente con las expectativas de dichos clientes, tanto en lo que respecta a la disponibilidad de entrega como en lo que respecta a su adecuación a los fines a los que van destinados.
Para cumplir estos propósitos, ADP Fertilizantes pretende que:
Exista un contacto permanente con el cliente, para así anticiparse a sus necesidades y expectativas y conocer su opinión sobre la calidad de los productos suministrados.
Existan los mecanismos de gestión adecuados para garantizar el funcionamiento de un sistema de gestión de la calidad y su mejora continua.
Todos los colaboradores de la empresa estén implicados y participen activamente con el objetivo de garantizar la competitividad, disponibilidad y calidad de los productos suministrados.
Los colaboradores de la empresa dispongan de las competencias necesarias para el desempeño de sus funciones, estableciendo para ello planes de formación y actualización.
La empresa disponga de los medios técnicos necesarios para el cumplimiento de los objetivos, recorriendo a planes de mantenimiento, renovación y actualización de las instalaciones.
Se exija a los proveedores el cumplimiento de normas de acuerdo con los modelos de calidad de la empresa.
ADP Fertilizantes intenta minimizar todo lo posible el impacto medioambiental de sus actividades.
"Accidentes cero" es una prioridad en todos los centros de producción de ADP.
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